2011年,中国楼市交易模式发生重大变革。从SOHO中国首开网上售房记录,到福建泉州海城花苑项目网上售房获得成功,网上售房模式已经被越来越多的人所熟悉和接受。很多业内人士指出,房地产即将步入电子商务时代。
SOHO中国最早掀起了房地产电子商务的新浪潮,早在今年4月,它就在网上无底价拍卖了北京的2套商铺。在拍卖前一天,有上百人缴纳了4万元的保证金,最终这2套商铺在网上以高于周边其他商铺的价格成交。SOHO中国的这一小型网拍,无疑是房地产试水电子商务的成功先例。9月17日,SOHO中国再度联手新浪乐居,对其6套房子进行了第4次网上销售,这6套房子的总成交额达3655万元。
紧跟SOHO中国的步伐,5月初,福建泉州海城花苑项目开展了672套商品房的大规模网上销售行动。海城花苑的房源被分成5批次陆续上线,每批接受报价的周期为5天。从销售情况看,参与竞买的人数可观,最多的一套房有20多人次加价竞买。
与此同时,上海城开联合汉宇地产等20家知名房地产中介于5月29日开创了首个网上整体销售项目——游站,将互联网和房产营销相结合,利用房地产电子商务平台推行一二手房的销售联动。近日,汉宇地产董事、总经理施宏叡表示:“汉宇已经蓄势待发,将对房地产电子商务领域发出真正的第一轮攻势,并努力将这种新的销售模式有效运作起来。”
同样是在上海,10月10日,恒盛尚海湾豪庭电子商务启动仪式在上海国际会议中心5楼长江厅正式启动。这标志着EJU.com上海首家豪宅电子商务正式上线,豪宅营销的新模式由此发端。
电子商务亦成了武汉低迷楼市的破局之法。10月7日,作为武汉首家试水房地产网上销售的开发商,新世界中国地产在国庆期间开展华中房地产第一团活动,吸引了500余组客户支付保证金,并冲关达到95折团购优惠。新世界中国地产同期启动样板间0元竞拍活动。就此,“华中房产电商第一拍”正式拉开帷幕。
9月17日,招商地产旗下招商果岭联手新浪乐居正式启动深圳房地产电子商务第一案。此次招商果岭与新浪乐居合作的电子商务平台,在传统的广告宣传推广、信息搜索等功能以外,还给购房者提供全方位的网上看房、选房、下定认购等功能,基本上实现全程网上购房,打破了房地产销售的传统模式。
而搜房网也于今年将其房地产电子商务平台产品——电商炫风全新升级。升级后,购房者足不出户,3秒钟便可以完成从网上选房到买房的全部过程。作为搜房网电商炫风的第一个加盟项目,苏州中新置地集团旗下的东方维罗纳,将于10月中旬首次实行网络开盘。
一方面,各大房地产公司摩拳擦掌,以期在电子商务领域找到新的发展机遇;另一方面,淘宝网、新浪网等知名网站也在今年声势浩大地启动了房地产电子商务平台,不断推出并升级网上售房业务。短时间内,网上卖房风生水起,与当下一线城市楼市的冷清形成了强烈对比。如今,电子商务联姻房地产,开始从房产网媒信息平台向房产交易平台发展。
对于购房者和开发商来说,网上售房的出现和健康发展无疑是利好消息。
“网上销售给所有的客户一个公平、公开、值得信任的平台。”SOHO中国董事长潘石屹在其微博上一语道出了房地产电子商务的首要优势。
的确,对很多人而言,公平、公开是房地产网上营销较之传统销售方式最吸引人的地方。众所周知,以往许多人买房子都会找关系,有的是为了买到好的户型,有的是为了获得更多让利。而网上销售采用公开房源、网上竞价的方式,能较好地避免这些不当手段的存在,让房地产交易变得更加透明。
房地产电子商务的优势还在于通过网络的平台,能让顾客卖房、购房、租房的效率得到大幅提高,顾客不再需要像传统买房时那样长时间地排队等候,还可以免除赴各处看房的奔波之苦,节省了大量时间。更重要的是,通过便捷、顺畅的渠道,买卖双方的交易成本得到了降低。
另外,在很多业内人士看来,利益驱使下服务水平的提升也是房地产走上电子商务之路给购房者带来的一大实际益处。为了尽可能吸引客户,开发商和提供网上售房服务的网站各出奇招,竞相提高服务质量,力求为购房者提供更舒适和更方便的购房平台。
记者打开一些售房网站,发现这些网站虽然成立时间不长,但是在信息处理和服务方式上已经相对成熟和完善。这些网站在将每条房源的位置、价格等具体信息以公开、公平、透明的形式公示的同时,还将房号、建筑面积、户型、销售单价、销售总价、在售状态等房源信息细分,以便于购房者查询与对比。这些网站往往还运用3D技术对所售房源进行网上全景呈现,真实还原楼盘详情,为购房者打造身临其境的空间感。针对购房者的其他疑问,网站一般设有“在线咨询”等栏目给予全面答复。购房者可以有充裕的时间反复查看、对比各类信息。
对于开发商来说,网上售房也意味着新的发展机遇。网上售房面向的客户十分广泛,只要符合国家规定的购买条件,客户均可注册并在线缴纳保证金,参与网上抢购活动。开发商借用网络平台,加快了企业的宣传及信息传递时间,可以吸引更多的购房者前来关注。开发商的楼盘由此得到了更好的推广。
尽管网上售房有着很多传统售房所难以比拟的优势,但是,这种方式在我国毕竟还处在初级阶段,其所存在的问题不容回避。
有网友指出,网上销售房子,是对开发商诚信的一大挑战,得有一系列配套的政策和监管方式,否则会有很多售后的问题,毕竟房子不是快消品。
另外,很多人担心网上竞价会成为变相炒房。他们认为,在网上售房的过程中,房价信息是透明了,但对销售对象信息审查很粗放,结果很可能无法控制网下的炒房。这对房地产调控部门来说,显然是一个监管盲区。
易居(中国)控股有限公司董事局主席兼总裁周忻指出,网上售房当前面临着信息透明、大额支付及线上线下相结合的三大难点。在周忻看来,房地产是一种特殊商品,在电子商务的平台上,房地产行业很难做到商品标准化,这就要求在电子商务平台上交易的每一条信息都必须是真实透明的。周忻还认为,房产交易的金额一般都较大,而当前包括支付宝在内的主流网上支付工具都设置了一定支付权限。此外,房产的电子商务是一个线上和线下结合的过程,如果电子商务不能够跟线下交易有机结合,房地产电子商务是根本开展不起来的。
尽管网上售房存在着以上问题和隐忧,但是从今年推行网上售房的实际效果来看,购房者对于这种新颖的销售方式还是接受和认可的。截至目前,没有出现任何一起因为网上售房而产生的纠纷。众多开发商对于房地产走向电子商务的前景无疑也是看好的。潘石屹日前表示,SOHO中国会逐步把所有出售和出租的房子全都放到网上去,给客户足够的选择权,让他们可以在网上看到最真实、最全面的数据。而对于正深受调控政策影响的楼市,网上售房似乎也成了一种必然的选择。网络拍卖方式可能会减少利润,但可以缩短项目销售周期,加速周转。正是基于以上几点,不少业内专家纷纷表示,房地产电子商务化是未来发展的必然趋势。
改变传统的房地产销售模式并非易事。买卖房产是一个复杂的过程,涉及的具体问题很多。目前,房地产电子商务平台仍是一个工具平台,是一种营销手段,未来要真正成为一个交易平台,还需要一个积累的过程。房地产电子商务未必要完全取代传统的销售渠道,但未来市场一旦成熟,这一模式必将开辟出一个巨大的市场。